Versand und Rückgabe bei audiokopf
Wir versenden mit DHL und halten die Versandkonditionen transparent. Hier finden Sie die wichtigsten Angaben zu Lieferzeit, Versandkosten und Rückgabe.
Versandkosten und Lieferzeit
| Versandart | Kosten | Lieferzeit |
|---|---|---|
| DHL | 3,98 EUR | 1–3 Werktage |
Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR liefern wir versandkostenfrei innerhalb der angegebenen Liefergebiete. Die Versandkosten werden im Bestellprozess eindeutig ausgewiesen.
Hinweis: Bitte prüfen Sie vor Abschluss Ihrer Bestellung die angezeigten Versandkosten und die voraussichtliche Lieferzeit für Ihre Adresse.
Lieferung
Die Zustellung erfolgt durch DHL. Nach dem Versand erhalten Sie eine Versandbestätigung. Die Zustellung erfolgt in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen, sofern keine abweichende Angabe im Bestellprozess erscheint.
Rückgabe und Widerruf
Sie können Ihre Bestellung widerrufen und Artikel zurückgeben. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung per E-Mail an [email protected], damit wir Ihre Rückgabe zuordnen und Ihnen die nächsten Schritte nennen können.
- Artikel möglichst in der Originalverpackung zurücksenden
- Vollständiges Zubehör beilegen, sofern vorhanden
- Bestellnummer und Grund der Rücksendung angeben
Nach Eingang und Prüfung der Ware erstatten wir den entsprechenden Betrag. Die Rückerstattung erfolgt auf dem ursprünglich verwendeten Zahlungsweg.
Beschädigte oder falsche Artikel
Ist ein Artikel beschädigt angekommen oder wurde ein falscher Artikel geliefert, kontaktieren Sie uns bitte umgehend per E-Mail an [email protected]. Wir finden gemeinsam eine Lösung – in der Regel über Ersatz oder Rückerstattung.
Kontakt zu Versand und Rückgabe
Bei Fragen zu Lieferung, Sendungsverfolgung oder Rücksendung erreichen Sie uns per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +49 155 0350 9.